Verzending & Retouren

Al onze producten worden verzonden met DHL GoGreen, zowel in eigen land als internationaal. Zoals gebruikelijk kunt u uw pakket naar uw huis of naar een DHL Packstation laten sturen. Vergeet niet uw postnummer te vermelden bij het afleveradres.

Alle bestellingen die voor 12.00 uur 's middags worden ontvangen, kunnen dezelfde dag nog worden verzonden. Alle andere bestellingen worden de volgende dag verzonden.

GoGreen is het milieuprogramma van DHL, waarbij alle broeikasgassen die vrijkomen tijdens het transport worden gecompenseerd door klimaatbeschermingsprojecten. U kunt hier meer over te weten komen hier lezen.

Levertijden

Zodra uw bestelling aan DHL GoGreen is overhandigd, ontvangt u een verzendbevestiging met uw traceerlink, die u kunt gebruiken om uw bestelling te volgen. Hier kunt u precies zien hoe lang uw bestelling erover zal doen om u te bereiken:

  • Nederlands: 2-4 dagen
  • Duitsland: 2-3 dagen
  • Rest van EU (incl. CH): 3-5 dagen
  • Rest van de wereld: tot 14 dagen

Helaas kunnen wij geen pakketten verzenden naar de VS of Canada.

Kosten

De verzendkosten zijn gebaseerd op het land van bestemming van de bestelling:

  • Nederlands: 4,99 € en gratis verzending vanaf 60€.
  • Duitsland & Oostenrijk: 4,99 € en gratis verzending vanaf 60€.
  • Rest van EU (incl. CH): 9,99€ en vanaf 80€ vrij van verzendkosten
  • Rest van de wereld: 19,99€ en vanaf 100€ vrij van verzendkosten

Klachten en retourzendingen

Als u niet 100% tevreden bent, kunt u uw bestelling binnen 60 dagen annuleren. 

Je kunt je retour aanmelden via de link "Retour aanmelden".

Retour aanmelden

Opmerking: Als je vragen hebt over het retourproces, stuur ons dan van tevoren een berichtje.